Hierapolis Thermal Resort & Spa

Mükemmel bir deneyim mükemmel tatil. Mucize kırmızı suyu ile tamamen şifa huzur mutluluk. Tarif edemem. Tarihi otel yapısı. Personelin ilgisi bizi evimizde hissettirdi. Sezgin beye. Çok teşekkür ederiz bizleri bu güzel otelde misafir ettikleri için. Fiat olarak çok uygun. Yemekleri çok çeşitli açık büfe. Kek saati atıştırmalık. Doyurucu aç kalmak mümkün değil. Gün boyu çay ikramlari havuzları akşam eglenceleri tarif edilemez güzel emeği geçen herkese teşekkürler. Halkla ilişkiler mud Halil bey işletme müdürü sayın müge hanım. İyiki varsınız

4 eylülde otele giriş yaptık kaldığımız süre içerisinde personel güler yüzlü ve sorun çözücü bir ilgi ile bize yaklaşım gösterdi. odamız aile odasıydı ve çok temiz di. havlu, bornoz,sabun,şampuan ve losyonları fazlasıyla veriyorlar.havuzları açık ve kapalı termal ve normal havuz olarak her akşam temizliklerinin yapıldığına şahidim.Bir apartman şeklinde olmayıp yaygın bir alana kurulan yerleşkesi sayesinde hiç sıkılmadan vakit geçirebiliyorsun.Seneye inşaallah gene müsafirleri olacağız. ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz.

Perfect New Year Night! Perfect staff! Perfect hotel!

Otele annem iki çocuğumla birlikte geldim karşılama ve ilgi çok güzeldi. Odalar geniş ve temizdi ve her gün temizlik özenle devam etti. Bu konuda titizlikle davranılması çocuklu aileler için önemli bir konu olduğundan teşekkür ediyoruz. Kahvaltı ve yemek iyi derecedeydi. Ayrıca sürekli çay hizmeti olması bu soğuk havalarda içimizi ısıttı. Havuzların ısısı çok iyiydi ve havuzlar yeterli derecedeydi. Fakat kapalı havuzlarda bazı kişilerin bonesiz havuza girmesi ve uyarılmaması hoş değildi. Öğle ve akşam olmak üzere çocuklar için hazırlanmış oyun alanı saatleri vardı oyun ablası ile birlikte,bu güzel düşünülmüş bir aktivite özellikle çocuklu aileler için ama oyun ablasının çocuk aktiviteleri konusunda yeterli ilgiyi ve aktiviteyi gösterebildiğini düşünmüyorum yapılacak aktivitelerde çocuklatımı ben yönlendirdim oyun ablası genellikle pasifti belki bu konuda biraz daha gelişebilirse daha iyi olabilir.

Çok ani bir kararla, çok da irdelemeden otele giriş yaptik. Bu yüzden girişte biraz tereddut ettim. Genel olarak, tereddütlerimi yok eden deneyimlerimi şöyle özetleyebilirim: Öncelikle otel oldukça temiz. Ortak lavabo ve tuvaletler sürekli temizleniyor. Termal havuz dahil tüm havuzları rahatsizlık hissetmeden kullandim. Otele giris yaptiğimda iki farkli odaya baktim. Ikisinde de temizlik acisindan bir sorun görmedim. Ön cepheye bakan odanin müsaitligi oldugu icin ön taraftan oda tercih ettim. Ön cephelerdeki odalarin önunden termal su süzüle süzule akiyor. Kullanim kolayligi acisindan bunu çok sevdim. Öte yandan ben yorgunluğumu gece 12 ye kadar kapali termal havuzdaki suya gomülüp attim. Daha once konakladigim otelin termal havuzunda sivrisinek çoktu. Ancak bu otelde böyle tatsiz bir deneyim yaşamadım. Bunun dışinda, klima, duş, tuvalet banyo vs gibi kullanimlarda da sorun yaşamadim. Sadece klozet su akitiyordu, söyler söylemez hemen tamiri yapildi. Sonuçta , kullanilan bir şey, arızalar olabilir. Önemli olan hemen ilgilenilmesiydi. 20 dak. ıcinde usta kapımizdaydi. Çarşaflar, yastiklar, pike ve havlular bembeyaz. Benim gibi takıntısi olan kişiler icin özellikle yaziyorum. Öte yandan temizlikle ilgili olumsuz yorumlara istinaden; otel binasi çok yeni bir bina değil, temizliğin yer yer belli olmadigi kücük küçuk alanlar elbette var ama bu temiz olmadıgi anlamina gelmiyor. Termal su odalarda da oldugundan su kaynakli lekelenmeleri normal karşiliyorum. Gelelim yemeklere...Ben hersey dahil konseptiyle kaldim, ki bu cevrede bircok otel oda kahvalti konseptiyle ağirliyor. Ayni konsepti sunan cevre otellerle kiyasladiginizda fiyat gayet makul. Öncelikle kahvaltisi beni oldukça tatmin etti. Bol yeşillik (her öğünde) reçel çesitleri, tahin, bal, tereyaği, zeytin ve peynir cesitleri ve menemen, poğaca, kizartma, yumurta, haslanmis patates, meyve, çocuklar icin mısir gevregi, süt, sosisli/salamlı kahvaltilik vs,.. bilemiyorum, daha ne olsun..Öğle ve akşam yemeklerinin lezzetli ve çesitlerin yeterli oldugunu düşunuyorum. Yemekle ilgili yorumlar insanlarin damak zevki ve aşıri beklentilerine göre degisebilir. Aslinda otelde bir övgüyu de gercekten çalisan personel hak ediyor. Kaldiğimiz süre boyunca halimiz hatirimiz, tatilimizin nasıl geçtigi sürekli soruldu. Güler yüz ilgi ve alakaya da tam not veriyorum. Son olarak, otel yönetiminin yaşanan küçük bir olumsuzluğu telafi etmek icin yaptiği jest takdire değer gerçekten. Odama kadar getirilen meyve tabagi ve üç ayri çesıt ıcecek ikrami ile gönül almalari büyük bir incelik ve nezaket. İşletmenin bu anlamdaki kaliteli duruşunu ve müsterisine verdiği değeri tebrik ediyorum. Tekrar geleceğiz inşallah.

9 Şubatta otelinize giriş yaptık, girdiğimiz anda biraz tedirgin olsakta receptionun güler yüzü bizi mutlu etti. Otelinizden genel anlamda memnun kaldık havuzlarınızın sayısı, hamamlarınız, sauna odanız çok fazla imkan ve seçenek olması gayet güzel. Sıcak yüzme havuzunuz çok güzel. Odalarınız gayet sıcak ve güzel ( mobilyalarınız biraz eski ama kötü diyemem yenilenirse çok daha güzel olur ). Otelde eksik ve aksaklıklar olmasına rağmen personel hemen yardımcı oluyor. Bir personelinize özellikle teşekkür etmek istiyorum hüseyin kardeşimiz bizim otelde kalıp memnun kalmamıza en çok katkı sağlayan calışanınızdır kendisine çok teşekkür ederiz efendiligi kibarligi ve yardımları için. Bir sonraki ziyaretimizde çok daha iyi olacağınıza eminiz herşey için teşekkürler larina otel

Bütün yorumlara rağmen şuan otelden yazıyorum otel giriş güvenliğinden bütün calisanlara kadar gayet güler yüzlüler ve havuzu da gayet temiz bence odaları temiz ve yatakları da çok rahat buradaki diger otellere göre resepsiyon alanı gayet geniş ve ferah özellikle Yusuf bey bütün müşterilerle birebir kendisi ilgileniyor bu gayet hoş bir hareket ben güzel bir tatil geçiriyorum

Tam kafa dinlemelik yenilenmiş çok güzel bir otel, yorumlara bakarak hareket edip gitmemiş olsaydım kesinlikle pişman olurdum . Odaları inanılmaz ferah ve karşılama çok güzeldi ikramlar ve ilgileri özellikle ilk giriş yaptığımız andan itibaren çok hoşumuza gitti. Öğlen ve akşam yemekleri oldukça çeşitli ve lezzetli şekilde hazırlanmıştı. Havuzları termal havuzu kesinlikle tavsiye ederim temizlik hijyen konusunda sürekli olarak görevlilerin ilgilenmesi inanılmaz iyi ve bu kadar güzel hizmete göre gayet makul fiyat içerisinde konaklama yaptık , ve kesinlikle böyle bir tesisle karşılaşacağımızı ummuyorduk iyi ki tercihimiz burası oldu çok teşekkür ederiz seneye görüşmek üzere inşallah